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viernes, 19 de julio de 2024

Netiqueta y enseñanza del inglés

Me citan en el Journal of International Communication, en este artículo sobre cortesía en red y enseñanza del inglés:

Farshadnia, Sara, and S. Susan Marandi. "Netiquette Practices and Perceptions in TESOL-related Online Communities." Journal of International Communication 16 July 2024.*

         https://doi.org/10.1080/13216597.2024.2374552

         https://www.tandfonline.com/doi/full/10.1080/13216597.2024.2374552

         https://www.researchgate.net/publication/382315398

         2024

 

 Lo citado es mi artículo sobre "Netiqueta, Cortesía, Estrategia y Sabiduría".

 

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martes, 20 de septiembre de 2022

Calidad de la información

 

Calidad de participación

Me parece que por calidad de información y de participación se entiende aquí (en el entorno mental de la Agenda 2030) la lucha contra la desinformación y, dicho más claro, el control institucional de la comunicación, con supresión de voces  disidentes y comentarios negativos.

Por ejemplo, la comunicación de calidad sobre mascarillas y vacunas es la que autoricen los Expertos agentes políticos del gobierno, etc.

 

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jueves, 3 de febrero de 2022

Comentarios impertinentes

Comentarios impertinentes


Me pitan los oídos con esto de los "comentarios no pertinentes." Es el sueño de cualquier administrador, claro, que en las redes que administra se hable sólo de lo que él quiere. Y si es posible que todos los comentarios sean favorables.

Ahora, lo de "Internet segura" me empieza a sonar familiar en un sentido muy especial—el de los "espacioa seguros" de las universidades norteamericanas, donde no se puede vertir ninguna opinión no deseada y sólo se oyen cosas políticamente correctas que no ofenden los tiernos oídos de los educandos. Si va por ahí la cosa no me parece un desarrollo deseable, tanta seguridad. Es la seguridad de las distopías.

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miércoles, 5 de agosto de 2020

Etnografía de cibernativos


Me citan en estos artículos sobre etnografía de la comunicación en red:


Carmona Jiménez, Javiera. (U de Playa Ancha, Valparaíso, javiera.carmona@upla.cl, antes U de Santiago de Chile). "Tensiones de la etnografía virtual: teoría, metodología y ética en el estudio de la comunicación mediada por ordenador." Revist F@ro 13 (2011): 14-27.*
Online at Academia.*
2020
_____. "Etnografía de cibernativos o cuando el terreno está en pantalla."  La Brecha Digital.org
http://labrechadigital.org/labrecha/virtual_alvarocuadra.pdf#page=70
2013
_____. "Etnografía de cibernativos o cuando el terreno está en pantalla." In Virtualidad & Conocimiento. Ed. Álvaro Cuadra. Santiago de Chile: CC eBook, 2010. 70-89. Online at Academia.*
https://www.academia.edu/10596546/
2020


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domingo, 25 de junio de 2017

Diálogo y Significado: La Filosofía en la Educación del Siglo XXI

Diálogo y significado


Me citan en un artículo de esta revista sobre Diálogo y Significado: La Filosofía en la Educación del Siglo XXI.



Fernández Cárdenas, Juan Manuel, José Antonio Yáñez Figueroa (both Instituto Tecnológico y de Estudios Superiors de Monterrey), Edgar Kyamill Muñoz Villareal (Primaria Dora Garza Garza). "Prácticas morales y normas de netiqueta en las interacciones virtuales de los estudiantes de educación secundaria." Innovación Educativa 3rd ser. 15.69 (Sept.-Dec. 2015): 57-72.* (Special issue on Diálogo y significado: La filosofía en la educación del siglo XXI).
         2017



social media



Lo que citan es mi articulillo sobre "Netiqueta, Cortesía, Estrategia y Sabiduría".


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domingo, 12 de junio de 2016

Retropost #992 (12 de junio de 2006): Pink Blogging Allowed


Comentario a las reglas de la BBC sobre blogs de empleados, que he conocido a través de Jem Stone, de la BBC; vía Denken Über y Tíscar.

BBC GUIDELINES ON EMPLOYEES WEBLOGS AND WEBSITES 
These Guidelines apply to personal blogs and all other personal webcontent (e.g. personal podcasts). Official BBC content which uses blogging formats must be signed off by the relevant divisional interactive head.  
Principles
 doubledumme
Blogging is a form of public conversation on the internet, in which BBC people may wish to take part.  
 
When a blogger clearly identifies themselves as a BBC person and/or discusses their work, the BBC expects them to behave well when blogging, and in ways that are consistent with the BBC’s Editorial Values and policies.
O sea, que hay una división clara entre tres tipos de blogs:
- Blogs oficiales de la empresa
- Blogs de empleados que se autoidentifican como tales (ya sean blogs pseudónimos o blogs firmados por el autor)
- Otros blogs (blogs de empleados que no se autoidentifican como tales y blogs de no empleados).
El problema está en la frase "when a blogger clearly identifies themselves as a BBC person" - aparte de la gramática. Supongo que por el hecho de firmar con tu propio nombre, si trabajas para la BBC, ya te estás autoidentificando como una persona de la BBC - ¿no? Otra cosa divertida, el "and/or". ¿Se aplica sólo a los blogueros de la empresa?  
Many bloggers, particularly in technical areas, use their personal blogs to discuss their BBC work in ways that benefit the BBC, and add to the “industry conversation”. These guidelines are not intended to restrict this, as long as confidential information is not revealed. 
 
Blogs or websites which do not identify the blogger as a BBC employee, do not discuss the BBC and are purely about personal matters would normally fall outside these guidelines.
Aquí la gramática es menos clara todavía. Ahora se entiende más bien que la identificación como persona que trabaja en la BBC se aplica únicamente al "blog o website" en cuestión, no a la actividad de la persona. O sea, que si un presentador conocidísimo monta un blog en el que no menciona que es empleado de la BBC… ¿queda excluido? ¿Qué son 'personal matters'? ¿Puede hablar de política (desde su punto de vista personal)? Está claro que estos 'personal matters' son materia de interpretación. Y veremos que no pueden hablar de casi nada  relevante. 
 
These guidelines complement the BBC’s Conflict of Interest guidelines.
Editorial Policy can give advice on these Guidelines.
Guidelines For Bloggers 
 
If you already have a personal blog or website which indicates in any way that you work at the BBC you should tell your manager.
Ya, y decirle cuál es tu nick, me imagino. ¿O sólo informarle de que tienes un blog con seudónimo-- y que ese seudónimo anónimo va a seguir las reglas de la empresa? Los blogguers que no confiesen están ya rompiendo una norma de la empresa.
 
If you want to start blogging, and your blog/website will say that you work for the BBC you should tell your manager.  
 
If your blog makes it clear that you work for the BBC, it should include a simple and visible disclaimer such as “these are my personal views and not those of the BBC”.
Igual debería yo poner un disclaimer: "estas son mis opiniones y no las de la Universidad de Zaragoza"? ¿O sería, en este caso, ridículo? Quizá pronto tengamos normativa propia específica para blogguers. De momento parece que hay hay una nueva Jefa de Gabinete de Comunicación nombrada para asuntos de la web e imagen corporativa de la Universidad. 
 
Unless there are specific concerns about the nature of your job, you are free to talk about BBC programmes and content on your blog. Consult your manager if in any doubt. 
 
Don’t reveal confidential information. This might include aspects of BBC policy or details of internal BBC discussions. Again, consult your manager if you are unclear about what might be confidential.
En la normativa sobre uso de la web de nuestra universidad ya se encomendaba un papel parecido al Director del Departamento.  
 
You should not use your blogs to attack or abuse colleagues. You should respect the privacy and the feelings of others. Remember that if you break the law on your blog (for example by posting something defamatory), you will be personally responsible.
Hm. "Attack or abuse". Y si se describen las acciones de los colegas, y eso arroja una luz desfavorable sobre ellos, ¿es eso un ataque? ¿Puede disentirse de los colegas? ¿Puede expresarse esa disensión. . . educadamente? Como siempre, aquí no puede haber límites nítidos. Lo que para uno es un ataque, para otro es una descripción de los hechos. Que decida el manager. Con lo cual tu blog personal pasa a ser un blog de empresa. 
 
If you think something on your blog or website gives rise to concerns about a conflict of interest and in particular concerns about impartiality or confidentiality this must be discussed with your manager.
If someone offers to pay you for blogging this could constitute a conflict of interest and you must consult your manager. 
 
If someone from the media or press contacts you about posts on your blog that relate to the BBC you should talk to your manager before responding. The relevant BBC press office must be consulted.
El resultado neto parece ser someter a filtración los blogs personales, de manera que sólo aquellas cuestiones neutras o favorables a la empresa salgan a la luz… como era de esperar, se intenta transformar los blogs personales en blogs sometidos al control de la empresa y que bajo la apariencia de expresión libre, están ofreciendo sólo puntos de vista supervisados por la empresa. Y ojo, que no estamos hablando de las plataformas de blogging internas a la empresa, sino de cualquier blog que pueda tener un empleado en cualquier plataforma. Lógico: la empresa te pide que elijas bando. Si quieres bloguear, tiene que ser a favor de la empresa. Si no, no eres un trabajador que le interese tener. 
 
You are allowed to update your personal blog from a BBC computer at work, under the BBC’s Acceptable Use Policy.
Corolario que se sigue de lo anterior. Tu blog es un blog de empresa, por tanto qué menos que la empresa te deje actualizarlo in situ.
Guidelines For Managers 
Under these guidelines managers in each area will decide what is appropriate. They should not adopt an unnecessarily restrictive approach. Managers should ensure that any special instructions on blogging are reasonable and explained clearly to staff.
Y son tribunales de última apelación. Simpol.  
Managers should bear in mind concerns about impartiality, confidentiality, conflicts of interest or commercial sensitivity. In some cases individuals may be dealing with matters which are so sensitive that rules may have to be set on what they can and cannot talk about on their personal blog.
¿Reglas sobre nombres explícitos, datos, etc., quizá? ¿O sobre temas que son por definición off limits? Las reglas así de vagas son flexibles, desde luego. Y los managers son libres de ponerlas.
Those involved in editorial or production areas must take particular care to ensure that they do not undermine the integrity or impartiality of the BBC or its output on their blogs. For example those involved in factual areas should not advocate a particular position on high profile controversial subjects relevant to their areas.
Todos presentadores de televisión, vaya. Aunque sería concebible lo contrario, precisamente como indicador de contraste, para medir la objetividad de presentación de la información en los ámbitos que sí presentan el punto de vista de la BBC. ¿Igual es que se verían demasiado algunos plumeros, y quedaría la objetividad del medio en entredicho? 
Managers can consult the BBC’s Conflicts of Interest Guidelines and the BBC’s Acceptable Use Policy For Internet and Email.
News and Current Affairs 
 
Impartiality is a particular concern for those working in news and current affairs. Nothing should appear on their personal blogs which undermines the integrity or impartiality of the BBC. For example, news and current affairs people should not: 
 
· advocate support for a particular political party
- Vaya, y pueden opinar sobre cuestiones que sí se sabe dividen a los partidos? Porque si no, no sé para qué van a tener un blog.
· express views for or against any policy which is a matter of current party political debate
- ¿Pueden opinar sobre esta normativa, por ejemplo? Supongo que tampoco, estrictamente hablando. Pero ya les han dicho que no sean estrictos… 
· advocate any particular position on an issue of current public controversy or debate
- Lo que decía. No blogueen ustedes, y si bloguean, no digan que son de la BBC, y si lo dicen, no firmen con su nombre, y si firman, no opinen sobre nada.
If news and current affairs people are in doubt they should refer immediately to their line manager.
Yo les aconsejaría a los blogueros esperar a que las dudas le entren al manager.
If news and current affairs people are asked to blog for commercial gain this could constitute a conflict of interest. Managers should consult the Off Air Activities Guidance Note for News and Current Affairs Presenters and Editorial Staff in BBC News, BBC Nations and Regions and BBC Global News.
 
01/02/05
Y si fuese el manager (que luego depende de otro manager) utilizaría mis poderes extraordinarios para curarme en salud sacando una regla bien simple: NO BLOGGERS ALLOWED! En la empresa, todos chinos. Y fuera de ella también, claro, eso es lo más escalofriante de esta commonsensical normativa.
Lo más gracioso es que dicen que fueron los empleados los que hicieron estas normas conjuntamente en un wiki puesto por la empresa. Lo que no dicen es quién fue el último que editó el wiki antes de darle el visto bueno oficial. Pero puede adivinarse, ¿no?







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jueves, 14 de enero de 2016

Retropost #535 (5 de octubre de 2005): Netiqueta, Cortesía, Estrategia y Sabiduría


Propone Tim Shortis en su libro The Language of ICT (es decir, "el lenguaje de la tecnología de la información y la comunicación") el siguiente ejercicio: "look up and print some versions of ’netiquette’ statements. Compare and contrast these with H. P. Grice’s (1967) ideas about conversational maxims and implicatures. (The Language of ICT, 99). Tal vez sea útil recapitular las máximas de conversación, que a pesar de su formulación no son "consejos" sino principios que regulan los intercambios comunicativos, según Grice.


Maxim of Quantity:
1. Make your contribution to the conversation as informative as necessary.
2. Do not make your contribution to the conversation more informative than necessary.

Maxim of Quality:
1. Do not say what you believe to be false.
2. Do not say that for which you lack adequate evidence.

Maxim of Relevance:
Be relevant (i.e., say things related to the current topic of the conversation).

Maxim of Manner:
1. Avoid obscurity of expression.
2. Avoid ambiguity.
3. Be brief (avoid unnecessary wordiness).
4. Be orderly.

Estas máximas especifican distintos aspectos de lo que Grice llama el Principio de Cooperación, formulable así: "Make your conversational contribution such as is required, at the stage at which it occurs, by the accepted purpose or direction of the talk exchange in which you are engaged".

La pregunta es... "accepted, by whom?" A veces no conversamos para cooperar, sino para articular un conflicto, cambiar de tema, reorientar la dirección que está tomando la interacción, etc. Así pues, podría decirse que este "principio de cooperación" sólo rige ciertos aspectos de los intercambios lingüísticos. Debe ser completado por otros principios no ya complementarios, sino más capaces, que expliquen por qué hablamos en vez de callar, y por qué decimos lo que decimos aunque eso no coopere con la dirección que lleva la conversación.

Se echan en falta en esta concepción de Grice los aspectos expresivos, fáticos, emotivos e interpersonales de la comunicación: mantener la comunicaciónreforzar solidaridad, mantener el ego bajo control (o no)... Se puede ver un ejemplo práctico de cómo se echan en falta en esta discusión sobre cómo "no divagar" y atenerse al tema en los foros: http://www.proz.com/topic/23691 (Las máximas de netiqueta son aplicables idealmente a los blogs, aunque este género un tanto laxa se presta más a las divagaciones y parece admitir mejor los "off topic". Generalizo, claro... y pienso ante todo en los blogs personales. Los temáticos y técnicos, especialmente si filtran los comentarios, parecen más cercanos al funcionamiento de las listas. Hace poco, por cierto, circulaba un meme sobre memeces puestas por los comentaristas en los blogs, y lo poco que suelen contribuir los comentarios al tema tratado cuando éste es tratado seriamente).

La teoría pragmática de Geoffrey Leech es más adecuada que la de Grice en el sentido que he señalado. Leech propone un "Politeness Principle", un principio de cortesía que, dice, complementa al Principio de Cooperación y explica por qué somos a veces tan indirectos en lo que decimos. Dice así este "Politeness Principle": Minimize (other things being equal) the expression of impolite beliefs; Maximize (other things being equal) the expression of polite beliefs. (Principles of Pragmatics, 1983: 81). Leech cree que este principio cubre áreas no cubiertas por el de Grice; yo creo más bien que está incluido en bajo el de Grice, pero que cubre un territorio vacío que quedaba entre las máximas conversacionales y el principio de cooperación.

Pero... no siempre nos atenemos a este principio de cortesía, parece claro. Con lo cual, tanto el principio de cooperación como el de cortesía son insuficientes para explicar la estructura de los intercambios comunicativos. Y es que ambos van subordinados, creo, a un Principio de Estrategia:

Actúa en la conversación, habida cuenta del principio de cooperación, las máximas conversacionales y el principio de cortesía, utilizando estratégicamente tus recursos lingüísticos, paralingüísticos y contextuales de la manera que mejor promueva los objetivos que te has propuesto en el intercambio comunicativo concreto.

Este a su vez se subordina a un Principio de Prudencia

Actúa de modo que tus objetivos a corto plazo no interfieran con tus objetivos a largo plazo.

Y éste a un Principio de Sabiduría:

Conoce el mundo, y sabrás qué vale la pena hacer.

De este modo pasamos de una lógica o una pragmática de la comunicación a una ética de la comunicación (o del silencio - una ética tout court), y a una filosofía.

(Otras referencias útiles:
McElhearn, Kirk. "Writing Conversation: An Analysis of Speech Events in E-Mail Mailing Lists." http://www.mcelhearn.com/cmc.html
Herring, Susan. "Interactional Coherence in CMC." JCMC 4.4 (1999). http://jcmc.indiana.edu/vol4/issue4/herring.html - CMC es "computer-mediated communication").





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miércoles, 29 de julio de 2015

Retropost #95: 19 de enero de 2005

19 de enero
 
Último día de clase del primer cuatrimestre. Nos despedimos de Shakespeare con una audición de músicas inspiradas en Shakespeare. Recomiendo especialmente el aria de Lady Macbeth sonámbula en el Macbeth de Verdi.
 
Noticias bibliográficas. Visto que alguien me había incluido un enlace en un artículo de la Wikipedia, me autoincluyo en cinco o seis entradas relevantes: filología, lingüística, desconstrucción, ideología, crítica... (Recomiendo visitar la Wikipedia: es una enciclopedia escrita y corregida colectivamente por los usuarios de la misma). Viene bien, por ejemplo, para cerciorarse de que el Hércules Ganso de Howard Hughes, de hace casi sesenta años, sigue siendo el avión más grande del mundo en lo que a dimensión máxima se refiere, y no este A-380 que estrenan estos días.
 
Lo que hay que aguantar hoy a nivel internacional:
Condoleezza Rice, inminente Secretaria de Defensa (o de Ataque) de los Estados Unidos, dice a Irán y Corea del Norte "que abandonen sus programas de armamento nuclear y elijan el camino de la paz". Bien dicho, y bien pedido. Pero... ¿tendrá cara dura la tía? ¿Se habrá mirado a un espejo?
Condolencias a los americanos de bien, y arroz a los coreanos, que buena falta les hace.
 
Lo que hay que aguantar hoy a nivel nacional:
Pues no, no estoy pensando en el Otegi sopesando con un gozo que se le salía por las costuras la "acción armada" de ayer, y diciendo que la "Eta es un importante activo para la pacificación de Euskadi"... ni tampoco pienso en esos sesudos gudaris, arquitectos de la paz, a la que contribuyen con sus lanzamientos aleatorios de fragmentos de metal volanderos, destinados a atravesar tejidos blandos de vascos y vascas indiscriminadamente (esto es tener visión política de altura, sí señor, y saber lo que pide el país; no me extraña que tengan tantos votos de los vascos y las vascas). No, me refiero a los papanatas (o peor) que dejan hablar a estos canallas por Radio Nacional, en vez de resumir sus palabras, si es que tan obligados se sienten como informadores a hacernos partícipes de esos puntos de vista. Y me refiero también a los que se llenan la boca diciendo que Batasuna está reconocida en toda Europa como una organización terrorista... ¿Qué hace pues tanto dirigente de organización terrorista en la calle, en el parlamento, y en Radio Nacional, se pregunta uno? O lo son, o no lo son (para el Estado, me refiero, no "en sí"), y en cualquiera de los dos casos hay aquí algo que no cuadra.
 
Broncas bloguísticas de hoy: 

Para quien tenga curiosidad, en el blog Aventura en la tierra, y la continuación en Arcadi Espada. Aquí el debate va sobre la legitimidad de insultar a todo el mundo usando un alias anónimo, y sobre la legitimidad de censurar insultos o denunciar a quien te insulta si llega al acoso. (La opinión mayoritaria, que no la mía, es patética: que todo el mundo debe dejarse insultar en público en su propia web, que nadie tiene derecho a revelar en público la auténtica identidad de quien le insulta, y que quien acuda a los tribunales es un nazi. Ese es el ganado que tenemos, a patadas, en la blogosfera. Mucha libertad para ellos, pero ojo cuando otro ejerce la suya). 

En Por la boca muere el pez, a vueltas con temas eclesiales: ya pensábamos que la Iglesia autorizaba el uso del preservativo, como el del matrimonio, a título de mal menor.. ¿pero por qué iba a hacerlo, si 1) es pecado el sexo no procreativo, y 2) ellos no lo van a utilizar nunca, pues son todos vírgenes? Pero no son los jerarcas de la iglesia los que me pasman, sino la gente que los sigue, contorsionándose con prodigiosos ejercicios de doublethink.



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domingo, 2 de diciembre de 2012

Top Ten in Pragmatics


A message from the SSRN Editorial Cyborg: 

 Dear Jose Angel Garcia Landa:

Your paper, "NETIQUETTE, POLITENESS, STRATEGY AND WISDOM", was recently listed on SSRN's Top Ten download list for: PRN: Pragmatics (Topic).

(El artículo en cuestión está en español, y se titula "Netiqueta, Cortesía, Estrategia y Sabiduría").

As of 12/02/2012, your paper has been downloaded 160 times. You may view the abstract and download statistics at: http://ssrn.com/abstract=1030361.

Top Ten Lists are updated on a daily basis. Click the following link(s) to view the Top Ten list for:

PRN: Pragmatics (Topic) Top Ten.

Click the following link(s) to view all the papers in:

PRN: Pragmatics (Topic) All Papers.



lunes, 7 de junio de 2010

Retro Facebook


Facebook ha cambiado mucho desde la década de los 50. Pero algunas cosas que nunca cambian y hay reglas de buenas maneras siempre aplicables:





Facebook


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Mi fotoblog

Mi fotoblog
se puede ver haciendo clic en la foto ésta de Termineitor. Y hay más enlaces a cosas mías al pie de esta página.